Sur Messenger, la messagerie instantanée du géant Facebook, ces bots sont déjà très nombreux. La plateforme a en effet ouvert ses API (interfaces de programmation applicative) aux développeurs tiers, qui peuvent ainsi créer leurs propres bots, capables de contacter directement les utilisateurs,- comme le ferait un « ami ». Forte de son 1,8 milliard d’utilisateurs, la plateforme est incontournable sur le marché pour les marques, les éditeurs de contenus et de services qui y développent leur petit robot(2).
Le dernier exemple n’est pas anodin. Les plateformes conversationnelles investissent en effet le marché des petites annonces. Messenger propose avec Facebook Market Place de rechercher un produit, de le vendre et de conclure un marché entre particuliers. Dans les pays concernés (anglophones pour le moment), une petite icône dans la barre de navigation de la plateforme permet déjà de photographier un objet, d’en chercher un autre, et de contacter les vendeurs en direct. Et voici Facebook concurrent d’Amazon, mais aussi de Craig List et à terme du Bon Coin en France.Les géants du web sont en passe de "devenir le web"Après le phénomène d’applification engendré et accentué par le développement du modèle applicatif des plateformes mobiles (Android et iOS), nous assistons à un mouvement de « chatbotisation » du web. Derrière ce néologisme barbare, il faut comprendre que les géants du web sont en passe de devenir le web, ou plus précisément de devenir des OTT. Ce concept, originellement associé aux services audiovisuels qui atteignent les consommateurs en contournant les offres des opérateurs – directement par le web - peut être étendu aux services de communication qui passent « au-dessus » des systèmes d’exploitation des terminaux. Ils favorisent donc un contact direct avec l’utilisateur, en court-circuitant les primo-intermédiaires économiques ou techniques. Ainsi, les chatbots se substituent aux applications mobiles, aux sites, mais également aux navigateurs et aux moteurs de recherche. Ils sont la voie pour « devenir le web » en offrant aux utilisateurs la possibilité de réaliser leurs pratiques numériques les plus courantes au sein d’une seule plateforme de messagerie : communication, information, commerce, consommation de services et de contenus…
Le fait de passer d’un site web ouvert à une application mobile généralement conçue pour fonctionner dans un système d’exploitation spécifique. Voir aussi la thèse de Tim Berners-Lee .
Selon Nielsen (2017), Facebook Messenger est la 2e application mobile la plus utilisée en 2016 aux États-Unis, juste derrière Facebook.
Publicité par le biais d’achat de liens sponsorisés dans les moteurs de recherche .
Il y a bientôt dix ans, alors que le web semblait la seule alternative crédible pour la presse, Patrick de Saint-Exupéry a lancé XXI. La revue papier trimestrielle, pionnière du mouvement slow journalism, est née avec une idée cardinale : revenir aux fondamentaux de la narration.
Plus spectaculaire à la télé et à la radio qu’en presse écrite, la saison des transferts de journalistes et animateurs vedettes s'ouvre, comme pour le foot, au printemps et dure jusqu’au cœur de l’été. Le « mercato » est un marronnier que les journalistes ne traitent pas à la légère. Entretien avec Aude Dassonville, journaliste au Monde.
Pendant la crise de la Covid-19, plusieurs médias ont développé leur offre de podcasts d’actualité, ou vu l'audience de leur podcast exploser. Cette crise marque-t-elle un tournant dans la production de podcasts d'information par les médias historiques ? Enquête auprès des acteurs de ce segment.